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如果在转转平台收不到验证码，但仍然需要更改手机号码，可以尝试以下步骤。
1、通过客服咨询：可以联系转转平台的客服，向其说明无法收到验证码的情况，并询问是否可以提供其他方式验证身份并更换手机号码。
2、使用其他方式验证：如果客服可以提供其他验证方式（如用户名、密码、邮箱等），可以尝试使用这些方式登录账户，然后尝试更换手机号码。
3、前往平台官网或APP查找帮助：很多平台会在其官网或APP中提供详细的帮助中心或常见问题解答，可以找到关于更换手机号码的相关指导。
如果以上方法都无法解决问题，建议尝试联系相关运营商查询是否手机号码存在问题，为了保护个人信息安全，建议在更改手机号码之前确认账户安全，避免泄露个人信息，如果问题仍未解决，建议咨询专业的技术支持人员或相关机构。